湘教党通〔2014〕35号

关于学习习近平总书记

《从政体会漫谈》、《从政杂谈》的通知

 

厅委机关各处室支部（总支）、省教育工会党总支、各直属单位党委（总支、支部）：

     12月9日下午，王柯敏厅长围绕从严治党、严守党纪这个主题，给厅委机关全体党员干部及直属单位党政负责人上了一堂生动、深刻、严肃的廉政党课，在这堂党课上，柯敏厅长给大家推荐了习近平总书记的《从政体会漫谈》、《从政杂谈》等文章；另外，曾任国家人口计生委宣教司司长，现任国家卫计生监察专员张建的《青年干部之“忌”》也对青年干部成长进步很有裨益。现将三篇文章印发给你们，请各级基层党组织认真组织学习讨论，鼓励广大党员干部积极撰写学习心得体会，并将学习心得体会电子档发送至厅委机关党委邮箱：hnsjytjgdw@163.com。

    附件：1. 从政体会漫谈

          2. 从政杂谈

          3.青年干部之“忌”

 

中共湖南省教育厅、省委教育工委直属机关委员会

　　　　　　　　　　　　2014年12月12日

 

附件1

本文摘自中共中央党校出版社出版的《干在实处 走在前列》一书，这是作者2006年1月24日时任浙江省委书记，在浙江省办公厅系统总结表彰大会上的讲话。

 

从政体会漫谈

习近平

   我想与大家交流这么多年来从政的几点体会，希望能与大家共勉互励。这几点体会，概括起来就是28个字：激浊扬清、敬业乐业、乐在人和、力戒浮躁、贵耳重目、求知善读、戒奢节俭。

   1.激浊扬清。清代思想家顾炎武在《与公肃甥书》中说：“诚欲正朝廷以正百官，当以激浊扬清为第一要义。”这就是说，要兴国安邦正百官，必须除恶扬善，扶正祛邪，弘扬正气。当前，我国经济社会正处于转型时期，各种深层次矛盾逐渐凸显，社会利益关系更为复杂，党员干部是否能做到正字当头，一心为民，秉公办事，更是直接关系到国家的安危存亡。党员干部如果能够做到坦坦荡荡、一身正气，其为官就会以民为本，视民为根，就会保持“利归天下，誉属黎民”的淡泊情怀，为人民执好政、掌好权，造福一方。这样，国家才会有希望，社稷才能更稳固。相反，党员干部如果失去了律己之心，随波逐流，放纵自己，就会混淆是非，走上邪路，给党的事业造成危害，使国家陷入“政怠宦成，人亡政息”的历史周期率。所以，作为领导机关的党中干部，要十分注重讲学习，讲政治，讲正气，时刻牢记立党为公、执政为民的根本宗旨，始终保持“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈”的大丈夫气节，做到身在顺境而不骄纵，身处逆境而不失志，宠辱不惊，处变不乱，扎实工作。

   2.敬业乐业。为官从政，福泽百姓，需要有过硬的执政本领。过硬的本领从哪里来？从工作实践中来。一要精其术。朱喜熹说：“敬业者，专心致志，以事其业也。”对待本职工作，应常怀敬畏之心，专心、守职、尽责，尽心竭力、全身心地投入，努力成为本行业的行家里手，成为三百六十行里各行各业的“状元”。人生不满百年，做的也就是那么些事。做一件事情，干一项工作，要么不做，要做就要力求是最好的，争创一流，力争优秀。二要竭其力。业精于勤，荒于嬉。成功的因素有多种，勤奋是主要因素。对待事业就是要有愚公移山的意志，有老黄牛吃苦耐劳的精神，着眼于大局，立足于小事，勤勤恳恳、兢兢业业，努力在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。相对于勤奋来说，聪明只是成功的次要因素。我们的事业要取得成功，有多少问题是需要进行“1+1＝2”的“哥德巴赫猜想”？简单的加减乘除数学运算，只要有小学文化水平的都会做，但是对于事业的执着追求，却不是每一个人都能做到的，这就直接导致了结果上的差异。因此，要成功，主要还是靠勤奋。三是乐其业。工作着是美丽的。对于工作，要有热情、激情，要始终保持良好的精神状态，做到干一行、爱一行。工作当中有苦有累，遇到困难和挫折也是难免的。但是，我们的能力和水平就是在解决问题中得到提升的，我们的事业就是在克服困难中不断前进的。要把承受挫折、克服困难当作是对自己人生的一次挑战和考验，满怀激情、充满乐趣，积极主动地开展工作，迎难而上、破难而进，在追求理想的实践中努力实现自身的价值，享受工作带来的愉悦。

   3.乐在人和。古往今来，“人和”一直都是为有识之士奉为圭臬，铭记于心。诸如“天时不如地利，地利不如人和”，“愿同尧舜意，所乐在人和”，“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”，“红花虽好，终需绿叶相扶”等等，这些古诗词和现代俗语，都充分体现了人们追求真诚、友善的人际关系的良好愿望。实践也反复证明，团结才有力量，人和才能政通。同志之间、上下级之间以及部门之间各个方面的团结和协作，是保证事业成功的关键。作为领导机关的党员干部，就更需要讲团结、顾大局，正确对待自己和别人，与人为善、常怀善念，互相尊重、互相支持，在相互配合中加深了解，在合作共事中增进团结，努力营造一心一意干工作、竭心尽力谋发展的良好氛围，树立自己的形象，打出自己的“品牌”。

   4.力戒浮躁。古人云：“心浮则气必躁，气躁则神难凝。”所谓“神难凝”，引申开来讲，就是指做人不踏实，做事不扎实，志大才疏，急功近利。领导干部的浮躁，从浅层次看是一种烦躁不安的状态，从深层次看，则是为官从政的一种不良作风，直接关系到我们党的形象，影响到党的事业。浮躁祸国殃民，贻害无穷，必须戒此顽疾。“非淡泊无以明志，非宁静无以致远。”力戒浮躁，最根本的是要坚守做人的操守和从政的道德，树立正确的世界观、人生观、价值观，树立正确的权力观、地位观和利益观，这样才能做到“静而后能安，安而后能虑，虑而后能得”，静心思考，冷静处世，砥砺意志。“清谈误国，实干兴邦。”力戒浮躁，还要大力倡导实干精神，大兴求真务实之风。工作靠实，事业靠干。我们每一位党员干部，都要把个人进步和党的事业联系起来，脚踏实地、踏实工作，讲真话、报实情，不夸夸其谈，不脱离实际，不搞劳民伤财的假政绩，扎扎实实干出实绩，实实在在让群众满意，推动党和人民的事业又快又好地发展。

   5.贵耳重目。调查研究是主观和客观结合的纽带，是谋事之基、万事之道、决策之要，历来为人们所称道。“耳闻之不如目见之，目见之不如路践之”、“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”等千古名句，霁的都是这个道理。当前，我们正处在一个信息化时代、一个多方面转型的阶段，与过去相比，影响决策的因素增多，决策的时效性增强，决策的风险增大。我们作出一项科学合理的决策，往往需要大理客观、真实、有效的信息。这就是需要我们进一步加强调查研究，问计于基层，问计于群众，看到第一手材料，获得鬹知灼见，形成正确思路，作出科学判断。要注重调查研究的广泛性，避免盲人摸象，以偏概全、以点代面，只见树木、不见森林；要注重调查研究的针对性，围绕中心、贴近实际，忙在点子上、谋到关键处；要注重调查研究的有效性，不仅要重调查，更要重分析研究，能够综合提炼、见微知著、管窥全貌。办公厅的同志担负着为省委和省委主要领导起草文稿的重要职能，更要注重实践，注重调研。“磨刀不误砍柴工”。要通过深入基层调查研究，了解情况，弄清事实，增长见识，汲取营养，充分掌握话语权，做到学用结合，真正为领导当好参谋和助手。

   6.求知善读。当今社会，科学技术日新月异、飞速发展，知识总理不断增加、快速更新。特别是进入新世纪以来，以济全球化进程明显加快，国际竞争日趋激烈。面对这一深刻变革，领导干部要切实按照党的十六届四中全会提出的“努力建设学习型政党”的要求，下大力气学习，下苦功夫求知，切实提高自身的政治素质、战略素质和科学文化素质。“吾生有涯，而知无涯”。一个人的时间和精力毕竟是有限的，而对学习的追求是无止境的。因此，在渴于求知的同时，要善于学习，做到“善读”。一方面，读书要用“巧力”，懂得取舍，注重思考。要加强对邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的学习，夯实理论基础，坚定理想信念；要加强对中央和省委重要会议和文件精神的学习，掌握党和国家的大政方针政策，把好执政方向；要加强对历史、哲学、文学等各领域的涉猎，居高望远，高屋建瓴，洞察社会历史的发展规—。另一方面，我们也不能把读书看得太容易，读书客观上是一个去粗取精、去伪存真的过程，需要综合运用分析与概括、归纳与演绎等诸多思维方式，没有良好的知识积累，没有一种“韦编三绝”的精神，就很难准确把握住文章的观点、作者所要表达的真实含义。总之，读书并不是一件很容易的事情，既要读得巧，又要读得实。

   7.戒奢节俭。勤俭节约自古以来就是中华民族优良传统，也是为人、治家、兴国的成功之道。古代良人贤士对此多有论述。如：“俭则约，约则百善俱兴；侈则肆，肆则百恶俱纵”，“历览前贤国与家，成由勤俭败由奢”，“不患不富，患不知节”等等。这些诗句，在一定程度上是对人类社会历史发展规律的经验性总结，十分深刻，令人深思，应当引以为戒。我们党一贯重视历史传统的发扬和历史经验的借鉴，党中央历任领导集体对节俭问题一贯高度重视。尤其是党的十六届五中全会明确提出，“要把节约资源作为基本国策”。这是党中央立足当前、着眼长远作出的重大战略决策。我们要从全局和战略的高度，充分认识这一重大决策的极端重要性和紧迫性，把这一基本国策落实到实处。要从现在做起、从我做起、从身边的事做起，珍惜每一滴水、每一度电、每一张纸、每一粒粮，尽自己所能节约每一点资源；要自觉抵制铺张浪费的不良风气，不奢华、不浪费、不攀比，使节约光荣、浪费可耻的意识深入人心，为积极推进“资源节约型、环境友好型社会”建设作出一份应有的贡献。

 
 

附件2 

本文摘自福建人民出版社出版的《摆脱贫困》一书，这是作者1990年3月时任福建省宁德地委书记，在福建省领导科学研究会约作者谈青年领导干部如何干好工作的问题时的讲话。

 

从政杂谈

习近平 

　　福建省领导科学研究会约我来谈青年领导干部如何干好工作的问题。对这方面我没有专门研究，只能零星地谈一点自己在从政过程中学习和实践的体会。如果要起个题目，就叫做《从政杂谈》吧。

　　“芝麻官”千钧担

　　古时候，人们以“七品芝麻官”来喻指县令的官微权轻，有贬损之意。其实，当好一县之长何尝容易。我曾担任过县委书记，每与同行谈起，大家总有一致的感慨：官不大而责任不小。

　　如果把国家喻为一张网，全国三千多个县就像这张网上的纽结。“纽结”松动，国家政局就会发生动荡；“纽结”牢靠，国家政局就稳定。国家的政令、法令无不通过县得到具体贯彻落实。因此，从整体与局部的关系看，县一级工作好坏，关系国家的兴衰安危。

　　一个县也可以说是一个小社会。“麻雀虽小，五脏俱全”，中央有什么机构，县一般也有与其大体相对应的部门。县一级工作，从政治、经济、文化到老百姓的衣食住行、生老病死，无所不及。有人说，县级工作，除了外交活动外，国家各项事务无所不有。其实，有时候县里也会遇到接待外宾的事情，随着开放程度的提高，外宾比肩接踵而来也是可期待的。县级领导还得真懂一点外交。一个县小则十几万人，大则百把万人，一个决策下去，其影响非同小可，来不得半点含糊。海瑞在他的　《令箴》中说：“官之至难者，令也。”此意即最难做的官是县官。因此，县级领导必须有各方面的知识和很强的能力，否则难以胜任。

　　古人云：“宰相起于州郡”。我们党和国家的许多高级领导人也都有丰富的基层工作经验。县级岗位是锻炼和培养干部的好课堂。现在从事县级领导工作的同志，要十分珍惜在岗机会，努力学习，积极工作，刻苦磨炼，积累经验。

　　青年干部四忌

　　青年干部是党的事业的希望。青年干部精力充沛，年富力强，热情高，有闯劲，但也有许多短处。在成长过程中应扬长避短，特别要注意四忌：

　　一忌急于求成。许多青年干部走上领导岗位，有一股狠狠砍几“板斧”，扭转一下局面的虎劲。这种工作热情和想获得社会承认的动机是好的。但如果在情况不明、心中无数的时候，求成心切，操之过急，也容易违背科学，脱离实际。“治乱绳，不可急”，急于求成本身就孕育着失败的危险。

　　常言道：“新官上任三把火”。“三把火”该不该烧，什么时候烧适宜，都要从实际出发。要多深入群众，多做调查研究，弄清事情的来龙去脉，而后审时度势，该烧则烧，不该烧决不要赶时髦，勉强“烧火”。所谓“不实在于轻发”，意即做事不踏实，常由轻举妄动所致。当然，某地方有个急迫棘手的问题，上级要你去攻坚，短期内拔掉“钉子”。在这种情况下，烧它三把火是可以的，也可能取得一定的成效。但即使这样，也要以情况明为前提。如果是上级派你到某个地方去工作，要你干上三年五年，这时候，看的就不是你的“三把火”，而是你的“过山劲”了。我认为，青年干部不能只热衷于做“质变”的突破工作，而要注重做“量变”的积累工作。我赞赏“滴水穿石”的精神，赞赏默默奉献的精神，提倡干部埋头苦干，着眼于长期的、为人铺垫的工作。因为事物的发展变化是一个渐进的过程，质变要有量变的积累。比如闽东的落后状况是历史形成的，改变闽东的落后面貌不能靠一朝一夕之功，而需要有一股韧劲。没有锲而不舍的毅力，不愿付出艰辛于他人数倍的努力，不靠一点一滴量的积累，涓滴成流，聚沙成塔，是不能做成事业的。

　　二忌自以为是。现在的青年干部基本都受过中、高等教育，有一定的书本知识，但涉世未深，磨炼不足，缺乏经验，容易产生“世人皆睡，唯我独醒”的错觉，以及轻视历史经验的倾向。归根到底，书本知识只是一种间接的知识，来源于千千万万劳动群众实践经验的积累总结。瞧不起历史经验，就是瞧不起群众。脱离群众，孤家寡人，你就一事无成。

　　从发展的观点看，人的知识也有一个不断充实的过程。任何一个人，即使智商很高的人，都不可能一次性就求到事物的“是”。即使求到了，也是一种阶段性的“是”，所谓我们只可能接近真理，永远不可穷尽真理，就是这个道理。凭一点阶　段　性　的“是”去处理无限过程的事，在认识论上要犯形而上学的错误，在实践中要犯教条主义的错误。

　　无论从实践的观点，还是从发展的观点看问题，青年干部都必须切忌自以为是。切忌自以为是的最好办法就是虚心向群众学习，向老同志学习；以马克思主义的唯物辩证法充实头脑，自觉运用马克思主义的立场、观点和方法去观察问题和处理问题。任何盲目的“自我感觉良好”，都会对真理产生排斥心理，使我们与真知灼见隔离，与成功无缘。

　　三忌朝令夕改。青年干部初到任上，无论干好干坏，一段时间之后，都会听到各式议论：赞颂、肯定者有之，怀疑、反对者有之。尤其是处理那种大众瞩目的热点问题或处理那种个人负责占主导位置的急迫问题时，种种议论尤盛。青年干部由于缺乏从政经验，容易听风即雨：赞颂、肯定，则喜形于色，坚定办事信念；怀疑、反对，则受挫于心，甚至对自己处理问题的办法疑虑起来，尤其是当议论来自当地德高望重的人、权威部门的人、名流学者，来自老同学、老同事、老战友、老乡亲，来自对自己提携扶持的老领导时，有些青年干部就无所适从，失去主见了。所以，有些青年干部在处理问题时，往往早晨一种考虑，晚上一种意见，朝令夕改，自己难为自己。

　　我想，“谋于前才可不惑于后”。作出决策之前，先听他个八面来风，兼听各种意见，深入了解所面临问题的本质，找出其规律，谋而后断；一旦作出决议，在解决问题过程没有结束之前，不作主体更改。“临大事而不乱”，“临厉害之际不失故常”，青年干部要不为一时议论所动，不为一时扬抑所惑，不追赶时尚，不迎合潮流。随着你坚定信念和正确决策为更多的人所了解和理解，随着问题的逐步解决，各种议论自然会慢慢平息。平息的过程也是你获得承认的过程。

　　四忌眼高手低。书本知识多而实践经验少的同志，容易犯大事做不来小事又不愿做的毛病，最后变成“客里空”，孙中山先生说得好，一个人不要立志做大官，要立志做大事。但世界上没有孤立抽象的大事，大事全是由小事积累起来的。“天下大事，必做于细”。在“做大事”上，青年干部都要有一种老实的态度，甘做最普通的事，乐于扮演拾遗补缺、跑龙套的角色。只有这样，才能不断地积累经验，逐步获得社会的承认，在平凡的工作中获得不平凡的成就。

　　为官四要

　　凡事都有其要领，为官当领导作为治理社会事务的一种社会职业，也是如此。自古以来，为官之要领或称之为官之道一直受到人们的重视。战国时的荀况说，执政者手中握有很大的权力，但仅凭权力并不能使天下自行安定，“安之者必将有道也”。为官之道，对于我们党的领导干部来说，我体会到最重要的有四点：

　　一是为官之本。为官之本在于为官一场，造福一方。造福一方就是造福于人民，这与我们党的为人民服务的宗旨同一个意思。现在社会上有一种偏激心理，认为清高者不屑于为官从政，不屑于与官为伍；认为官场多龌龊，为官多不廉。我想，“官”作为一种社会职业，同医生、清洁工等社会职业一样，都是社会的需要。“官”作为一种社会职业，并无好坏可言。但为官是有好坏之分的。因此，从做官的第一天起，就要思考为什么要当官和当什么官这两个问题。有些人致仕数十年，终为名利所困，或一事无成，或身败名裂。究其原因，是没有树立正确的当官宗旨。旧社会，有的人十年寒窗潜心致仕是为了光宗耀祖，青史留名；有的人钻营官场，是为了鱼肉百姓，大发横财。在中国几千年的文明史上，帝王将相何其多，但在百姓头脑中留下记忆的也不过百来号人。李白、杜甫官不过五品，修建都江堰的李冰父子、设计赵州桥的李春，也非大官，鲁班、黄道婆等更是与官无缘，可见，青史留名与官阶并无本质联系，而是与做事相联系。如果当官只是为了图个人私利，那么，在政治上就会结党营私，行为上就会违背道德施欺骗邪恶之术，终难逃脱声败名裂的下场。当官，当共产党的“官”，只有一个宗旨，就是造福于民。这是共产党的“官”与旧社会的官的本质区别。造福于民要大公无私。只有无私才能无弊，无弊才能为政公平，使民安居乐业。造福于民，还要与民相知心，这就要切实改进领导作风，深入群众，密切党同人民群众的联系。只有这样，才能想群众之所想，急群众之所急，主动、及时地为人民群众排忧解难。造福于民，最重要的是做人民公仆，为民办实事。

　　二是为官之理。为官之理在于讲奉献。当共产党的“官”要造福于民，就得讲奉献，做到先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。这是由党的性质和宗旨决定的。毛泽东同志说，共产党是为民族、为人民谋利益的政党，它本身决无私利可图。如果想当官又想发财，那是十分危险的。有些人当了官，就以权谋私，结果是一失足成千古恨。陈毅同志不是早就说过“手莫伸，伸手必被捉”吗？想通过当共产党的“官”来发财，党纪不容，国法不容。古时候说“无官一身轻”。想当官又想图清福也是办不到的。当官要负责任，任务没有完成要找你，有困难要找你，出了事故要找你。甚至老百姓心中有怨气，想骂人也是骂当官的。我认为认认真真地当好共产党的“官”是很辛苦的。我也没有听到哪一个称职的领导人说过当官真舒服。既然这样，为什么还有人要当官呢？从社会角度讲，官是一种职业，必须有人去做。从个人角度讲，当官是服从党的事业的需要。一个不图私利，不图清福，只图为社会、为人民多做贡献，为共产主义理想而奋斗的人，在领导岗位上，即使工作苦些、累些，他的心里也是充实的，这种充实感对他来说就是一种无穷的乐趣。

　　三是为官之德。为官之德在于清廉。为官一场最起码应留个清名。持身必须以清廉为准则，凡利禄名誉“苟非吾之所有，虽一毫而莫取”。当官做领导，手中握有一定的权力，因此在钱财、名利问题上犯错误的可能性总会比一般人大。如果平时不刻意“慎独”，不注意防范“找上门来”的错误，老是怀着侥幸心理去为不可为之事，非栽跟斗不可。当领导要以德服人。恩格斯在《家庭、私有制和国家起源》中分析原始社会酋长在氏族内部的权力特征时说，“酋长在氏族内部的权力，是父亲般的、纯粹道德性质的”，它“以自己的榜样来影响别人”。道德榜样的影响力不能忽视，现代领导人应更懂得这个道理。如果共产党的领导干部在艰苦奋斗、廉洁奉公上不成为榜样，就无法在人民群众中树立威信。

　　四是为官之义。为官之义在于明法。这里讲的义，不是指江湖义气，而是指维护公正，申张道义。无明法不足以正纪纲，无纪纲就不能护公正，张道义。北宋包拯认为：“法令既行，纪律自至，则无不治之国，无不化之民。”现在有些领导干部事事老好人主义。老好人主义从本质上说，就是没有为官之义。没有为官之义，使法度变得模糊不清，纪纲变得松懈无力。没有为官之义的原因在于私蔽心窍。因此，只有为官者“寸心不昧”，方能使“万法皆明”。法度明，纪纲正，大治之势必成。事实证明，哪里的领导秉公办事，不畏权贵，执法严明，那里的正气就上升，事情就好办。

　　念好“人才经”

　　如何选用人才，是领导者的一个十分重要的问题。列宁说：“要研究人，寻找能干的干部，现在的关键就在这里。没有这一点，一切命令和决议只不过是些肮脏的废纸而已。”我在河北正定县工作时，县委提出，福建念“山海经”，青海念“草木经”，我们正定念“人才经”。“人才经”，可以用知、举、用、待、育五个字来概括。

　　“知”就是识别人才。这个问题包括什么是人才和如何识别人才两个方面。我国古代谓德、量、才、志、绩者为人才。所谓德，主要指政治操守好。现在对德的要求，可以用毛泽东同志的一句话来概括：“懂得马克思列宁主义，有政治远见，有工作能力，富于牺牲精神，能独立解决问题，在困难中不动摇，忠心耿耿地为民族、为阶级、为党工作。”所谓量，是指能接受正确意见，容纳贤才。所谓才，是指才能，有创造力，有驾驭能力和应变能力。所谓志，是指志向远大，意志坚定，有韧劲。所谓绩，就是政绩，在工作中，能奋发有为，尽心尽力，有所建树，人民群众能各得其所，安居乐业。有了识别人才的标准，还要有识别人才的方法。《吕氏春秋·论人》中把知人之法概括为“八观六验”。“八观”中有“听其言而观其行”，这一点，非常重要。现在有些人喜欢夸夸其谈，而行动上老打折扣，用形式主义的一套来应付你。用了这种人就要误事。“六验”中有“苦之以验其志”等，这对我们都很有借鉴意义。闽东是一个穷地方，需要一批能吃苦、讲奉献的人去工作。我们对闽东干部的评估不是注重于他近期内做出多少醒目的成绩，而是注重于他是否尽心尽力去做长期性、铺垫性的工作。一个贫穷的地方，你想一朝一夕就改变它的面貌是不现实的，只要你讲奉献，尽心尽力，就是一位好同志。

　　“举”就是荐纳人才。荐纳人才强调尚贤事能，也就是“唯才是举”、“任人唯贤”。荐纳人才最忌“任人唯亲”、论资排辈和囿于地域之见。《墨子·尚贤》中主张举才不党父兄，不偏富贵，不嬖颜色；《明良论》中龚自珍抨击官场中论资排辈之弊；《谏逐客书》中李斯力陈囿于地域的用人之害，其论述都极有见地。我认为，共产党的选人标准只有一个，就是四化标准，讲五湖四海，看政绩。不管你是哪个地方人，只要符合四化标准，就举用你，不管你资历深浅，只要办事能力强，就举用你。

　　“用”就是量才授任。用人如用器，用其长，而不强其短。反过来说，“尺有所短，寸有所长”，不能以僵化的标准衡量人才。俗话说，马跑千里，不宜犁田；舟可渡河，却不能用于陆地代步。人才放错了位置，有可能成为垃圾。陈云同志在谈到善用人才时曾经强调，要“坚持人事两宜的原则，用人得当，适得其所”。

　　“待”就是尊重人才。尊重人才要尊重他们的个性、创造性，不要压抑和埋没他们的才能；要关心、爱护人才，不能“又要马儿跑，又要马儿不吃草”；要信任他们，不能委之以事权之后，又滥加猜疑，否则，会导致上下离心离德，无法工作。唐朝魏征说过，“君能尽礼，臣得竭忠……上不信下则无以使下，下不信上则无以事上。”这句话去除封建糟粕，是可以吸取的。

　　“育”就是培养人才。得贤，必须以培育人才为前提，“不养士而欲求贤，譬犹不琢玉而求文采”。我认为，一个成熟的领导者是善于培养人才的，因为是否重视培养人才是关系百年大业是否后继有人的问题。培养人才，一要精心扶植，二要严格要求，三要大胆使用。

　　领导者的修养

　　古时候把理政治国之道概括为“修身齐家治国平天下”。这里，“修身”位居其首。所谓“修身”，就是修养的意思。领导者的修养，我想主要有这几条：

　　一要有党性观念。共产党的党性集中表现为全心全意为人民服务。马克思说，无产阶级只有解放全人类，才能最后解放自己。共产党是无产阶级的政党，党的性质决定了党的领导干部必须全心全意为人民服务。所以，谈领导者的修养，第一条就是要增强为人民服务的党性观念。这个观念没有树立起来，其他都无从谈起。增强为人民服务的党性观念，最有效的办法就是深入基层，深入群众。列宁说：“如果我们想始终不愧为社会主义者，就应该到下层和深层中间去工作，真正到群众中间去工作。”因为深入基层，深入群众，本身就是为人民服务的一种最直接的办法。1988年底，在宁德地委工作会议上我们提出改进领导作风。后来，这个提法具体化为“四下基层”，即：宣传党的路线、方针、政策下基层，调查研究下基层，信访接待下基层，现场办公下基层。许多干部下到最边远、最贫困的地方去，亲身体验到群众的疾苦，思想感触很大，回来后都说忧患感增强了，责任感增强了。我说这是党性观念增强了，修养提高了。

　　二要有度量。“量小非君子，德高乃丈夫。”一个人的成就大小看才能，才能发挥得如何则看他的度量。司马迁说：“天下事未尝不败于专而成于共。”我认为这句话很有见地，专擅则狭隘，狭隘则离散，离散则困窘；协力则广博，广博则通畅，通畅则能成功。心胸狭窄的人，一味坚持自己的主张，而不能吸收别人的合理意见以扩大自己的眼界；一味以功臣自居，而不能用贤能以增加自己的力量；老担心着别人超过自己，而以攻击、诋毁别人来抬高自己。共产党人以解放全人类为己任，无所谓个人之名利，为人梯也好，为铺路石也好，要从党的使命，从历史实践的过程来思考这个问题。

　　三要有气节。纵观人类历史，凡有成就者，必有高风亮节。马克思就是在他一生中最贫困潦倒的时期写成《资本论》的。他在l852年2月给恩格斯的一封信中写道：“一个星期来已经达到了一个绝妙的境地：因为上衣进了当铺，不复外出，因为肉店不能赊欠，不再吃肉。”即使这样，马克思也没有屈服，没有停止工作。不畏艰难困苦，只为主义真，这就是无产阶级革命家的气节。我国古代，孔子以“三军可夺帅也，匹夫不可夺志也”赞扬不畏强暴的精神；孟子把“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈”看作为人处世不可少的气节。我认为，高尚的气节是每一个领导者所应有的品质。没有气节，就没有了脊梁骨。讲气节，要防止迂腐。孔子有个学生在战场上与敌人拼杀，头盔上的缨被击落了，他认为这有损气节，于是放下武器，宁愿让敌人刺死，也要捡起缨系在头盔上。这是多么的迂腐。在原则性问题上要讲气节，在一些非原则性问题上要讲策略。

　　四要诚实。就是要说老实话，办老实事，做老实人。老实人会不会吃亏。有人说老实人吃亏，我不这样认为。实事求是是马克思主义的灵魂，把实事求是精神贯彻到为人处世上，就是说老实话，办老实事，做老实人。不实事求是，不老老实实按客观规律办事的人，有时也可能捞到便宜，但最终是要碰壁吃亏的，这是历史经验的总结。说老实话，办老实事，做老实人，首先要一切从实际出发，尊重事实，尊重科学，敢于坚持真理，遇事不随风倒。不唯上，不唯书，只唯实。其次，要多做少说，或只做不说。古人说，品行要从自己的行动中表现出来，名声则需要别人认可才能树立。“慧者心辨而不繁说，多力而不伐功，此以名誉扬天下。”做了一些贡献，有了一些成绩就夸夸其谈的人，得不到好名声。再次，是以诚待人。这种人，领导愿意用，同事愿意和，部下愿意跟。

　　五要有气魄。领导者的工作包罗万象，而且情况纷繁复杂，千变万化。这就要求领导者有快刀斩乱麻的气魄，否则，事事犹豫不决，当断不断，就会贻误工作。但领导者的气魄，用恩格斯的话说，不是脱离客观规律的盲目冲动，而是“借助于对事物的认识来作出决定的那种能力”。领导者要培养气魄，提高工作自由程度，唯一办法就是按照恩格斯所说的，深入实际，获得对外部世界必然性的认识。只有这样，才能果断、大胆、正确地处理好各种错综复杂的问题。

　　共产党人的修养不是靠面壁坐禅获得，而是靠实践的积累、升华；共产党人的成功不是靠神仙上帝赐予，而是实践的必然结果。马克思说，无产阶级在改造世界的同时也改造自己。共产党人在改造世界的社会实践中提高修养，同时也获得事业的成功，这就是我们常说的“修行靠实践，功到自然成”。在实践中提高修养，在实践中获得成功，是共产党人建功立业应遵循的重要原则。

 

附件3

本文摘自百度文库，这是原国家人口计生委宣教司司长、现国家卫生计生委监察专员张建结合多年机关工作经验撰写的系列文章《机关青年干部36“忌”》中的前八忌。

 

机关青年之“忌”

张　建

      机关里的青年干部，难免会有一些无意识的差错，如果自己觉察不及时，加上机关流动性差的话，许多毛病会贻害多年，即使已经意识到或改正了，还会有很强的“第一印象”和“差错放大”效应，所以如果能尽早知道并防止出现“无意识差错”，对青年干部的顺利发展至关重要。

一、“没有没有”

     在我们司局长的眼里，现在机关里的青年干部，你们这些主任科员或处长的，都非常优秀，都是百里挑一、千里挑一的“人尖儿”，特别是在智商方面，我们自叹不如。想想我们在你们这个年龄的时候，哪有你们这么能干这么聪明呢。

     工作了这几十年，20多岁不懂事，30多岁没经验，40多岁没成就，50多岁就没希望了。这期间，不知碰过多少“钉子”，跌跌撞撞一路走来，其间犯过很多错误，而很多错误都是在自己无意识的情况下，都是在不经意之间犯了错，甚至许多是犯了禁忌的，但都不知不觉，不甚了了。回想起来，如果当初有人给提个醒儿，或者事先有所请教或了解，就不至于犯了那么多的“无意识差错”，走了那么多的弯路。

    母亲对女儿说：“孩子，我已经走过的弯路你就不要再走了”，女儿说：“要是我不走，怎么知道那是弯路呢？”母亲无语。女儿没有说错，许多事情如果不是自己亲身去经历，怎么知道是对还是错呢。母亲也没有错，自己走过的弯路如果不说，就是没有尽到自己的责任，那可是自己的孩子呀。再说了，怎么能保证自己说的就是对的呢。所以女儿就姑且一听，做个参考，毕竟路还是要自己去走的。

      我下面要说的，就是我和我们曾经走过的弯路，不过你就姑且一听，未必我说的就对，仅供参考吧。我先说一个机关里，常听到的一句话：“没有没有”。

     一次，一位青年科员送给我一份征求意见的材料，我问他：“你看过了吗？”

     他说“我看了”，我又问他：“你有什么意见吗？”他急忙说“没有没有”，态度谦恭，意思是说“我怎么敢有意见呢”。说者无心，听者有意，我的心里不禁一凉，对他说：“既然看了就应该有些意见，多少你说出来看看”，看我真心听他说意见，他就说了一些意见，随后我也赞同他的意见，就让他按他的意见给反馈了。

     想想我年轻的时候，过手的文件材料一般都不看，好像跟自己没什么关系似的，送到领导那儿也不想表达自己的什么看法，只当自己是一个转运工具罢了。现在再看看青年人，已经比我那时强了些，一般过手的材料都会看一眼，但通常不做表达看法的准备，你不要求他就不说，错把“没有没有”当成了谦恭，以为不说是上策，或可能没想到领导会听他的看法。因为自己没有看法，或者说不认为自己有表达看法的必要，或者说就不想有所表达，总之一句话，没有准备。而我们知道，机会是给有准备的人的。

    有时候，我和上级或者下属共同参与或经历某事，如果上级问我有什么意见或看法，我都会认真中肯地发表看法，因为这时候都是思考、提高和展示的机会，更是学习、请教和共享的机会，通常不会随意放过。而我征求下属的意见和看法时，也是希望能有学习交流共享的意思，当然也包括有对下属考察的意味。如果下属没有准备，只是仓促应付或“没有没有”，我就会感到遗憾，并知道那是因为他没有经验，也没有准备，就像我年轻的时候一样，还需要历练。

      我的建议是：在这种情景下，坚决不说“没有没有”，所谓的谦恭在领导那儿是不得分的；也不说“没有”，除非你没看过或不知道，这时你需要说明；即使领导没有征求你的意见，而如果你有看法的时候，也要想些办法向领导表达出你的意见，这叫主观能动性，就是给自己创造条件。最好是你简要地说出自己的意见，尽量具体清晰一些，有可能再加上自己的思想或思考的东西，能够给你的领导多一些东西，因为你总有一些东西是你的上级所没有的或所需要的，这样的交流共享不亦说乎，何乐不为呢。

二、“我不行我不行”

     有青年建议我，说我的“办公室无意识差错”，不如就叫“办公室36忌”，我觉得可以接受。36条没有问题，需要说明的是，办公室的忌讳很多，我所说的，都是在无意识的情景下出现的差错，虽然可以说是犯了“忌”，但不应该给予批评和指责的，不知不为过嘛，这就需要我们用自己曾经的经验和教训，给他们一些提醒，或者叫做温馨提示，仅仅是个参考，未必都对。下面我就说说“我不行我不行”。

     有一次，委里要召开机关党建经验交流会，八个发言有我们支部一个，希望我们重点讲一讲，有关青年干部成长的内容。要说青年干部成长，没有比青年干部自己讲更好的了，而且我们的青年干部个个优秀，任意请一位同志讲都没有问题。随后有一位青年到我办公室送材料，我就对她说：“委里要开党建经验交流会，你代表支部发言吧”，没想到她连忙说：“我不行我不行！”看她那真切甚至还有点惶恐的神情，我就不忍心给她压力了。后来另外一位青年党员很乐意地接受了我们的建议，上台发言的效果也是出乎意料的好。

     在机关里，经常可以看到我刚才所说的这种情景，每每这个时候，我都很为青年干部惋惜，许多带有一定压力的好事，本来是青年干部学习提高展示的绝好机会，只要努力，几乎没有做不好的，为什么许多青年都认定自己不行而推让了呢？

     可能是因为家人朋友经常告诫自己低调谨慎不要出头，但凡在较大的场合都不露脸；可能是因为机关讲究层级秩序，上台露脸必须从上级先开始；可能是因为自己没有经历过较大场合的锻炼，不知道自己是否能有好的表现；可能是因为自己一向自卑不自信，一直认定自己不行，就断了表达展示的念头，等等吧。

     但上级领导往往不这样看，他推荐你，就是认为你能行，只是看你有没有决心和信心，只要有决心和信心，经过一定的练习和指导，没有什么是不行的。再说你只要在机关工作，迟早都要到场面上去，何不早一些就着手锻炼呢。我们的青年科员或处长，代表司局到基层或参加什么活动，都被叫做“中央国家机关的代表”，甚或被称“中央国家机关的领导”，都要经常在大会上发言讲话，这时候不行也得行。所以我们也经常看到青年干部由于平时锻炼不够，表现不得体，时有显露尴尬。如果勇于接受挑战，注重平时锻炼，有了自信和能力，往往都会有上佳的表现，堪称中央国家机关的青年干部。

    自信，既是国家机关公务员的基本素质，也是青年个人成长发展的必备品质。我在事业单位的时候，每年都要招聘一些青年职工，自信在面试和就职的过程中占有相当的分量。一次由我主持面试，一位应试的女青年进来后主动地与我们考官一一握手，眼神就充满着自信。我很坦率：“我们单位注重男女平等，目前女职工过半，我们想招一位男职工”，她说：“您们把我当男孩使就行了，论精力论体力我都没问题”，回答得自信有力，要想否定都难。我又问：“你有什么特长和优势？”她说：“我的优势就是，无论领导交给我什么任务，我都能千方百计地完成好！”我们的一位考官随口说：“那你把月亮摘下来”，她随口就接：“好，请领导给我准备一个天梯，我一定完成任务！”话说到这个份上，我们就得接这个“球”，于是我说：“那好，今天晚上就去网站直播节目实习，两天后交一份报告”。事实上，她的自信已经赢得了我们的认可，被录用就没有什么疑问了。

    那位“我不行我不行”的主任科员，在看到同伴上台的积极表现后，也开始树立了信心，经过一些锻炼，她的自信心和表现力迅猛提升，后来20多次受邀到相关部委和单位的大会上做演讲报告，而且都是脱稿演讲，很得听众赞誉。

三、“事毕不回复”

    一次，我亲口交代一位年轻下属，给上级部门送一个材料。到了该送到了的时候，还不见回复，我没有催问，怕给他造成我不信任他的感觉。虽然没有联系他，但一上午老惦记着这件事，一直到中午在楼道里我看见了他，也不见他有回复的意思，于是我就问他材料送到了吗，他说送到了，还解释说要送交的那位领导同志不在，他就交给工作人员了。我问他为什么不及时回复我呢，他无语，我也无语。从这以后，我不再专门委托他去办哪怕很小的事。

   可能有人会说，既然你很在乎这份材料要送到位，那为什么不重点强调一下呢？客观地说，这件事还没有重要到要重点强调的程度，但对上级交办的事不及时回复，恐怕不是一个小问题。俗话说得好：大事看能力，小事看品质。小事都靠不住，大事敢依靠吗？

    想想我年轻的时候，肯定经常干这种不负责任的事，因为我的意识里没有很明确的信念，以为只要自己做了，心里无愧就行，很少管别人是什么感受，也没有人因为事毕没回复而教训我，只是后来我委托别人办事的时候，才有这种强烈的感觉，那已经不知得罪了多少人了，也不知错过了多少个机会。年少轻狂，很不懂事，很少在乎他人的感受和需求，事毕回复被认为是芝麻小事，不屑在意，所以很难得到他人重要事情的托付。

   在我们周围，总能看到有办事靠得住、事毕就回复的人，在我任职的司里，大家都已经自觉地从小事做起，件件有着落，事事有回音。当然还有最让人放心的同志，遇到重要的事，不论大与小，你一定就会想起他（她）来。你不用担心，你交代的事他（她）一定放在心上，尽心尽力，随时报告，绝不让你焦急等待，同样的，你对这种人的事情，也不会大意，也不敢大意，也会尽心尽力给他（她）有个交代。

    这种情景，这种感觉，只有当事的双方默契共享，斯世同怀视之，共享信任之美。可贵的是，具备这样品格的人，绝不会只对上级讲信誉，对同事、对外人、对下属都能一样相处，任何小事都能可以依托，即使大事也没问题。你看机关里口碑好的人，都有这种优秀品质，都能够得到大家的赞誉。

    多年前我在事业单位的时候，曾经给青年职工推荐过《致加西亚的信》，说的是一个叫罗文的美国陆军中尉，受美国总统的托付，历经千难万险，把信送到了远在巴西岛上的加西亚将军的手上，赢得了美西战争的关键胜利，他有千条万条理由送不到信，如果转交他人也未尝不可，那么，他就不叫罗文了。

    他送的是一封信吗？不是，他送的是一个战士的信誉，送的是美国国家的命运。这个送信的传奇故事之所以在全世界广为流传，主要在于它倡导了忠诚、敬业的精神，体现了人性中光辉的一面。这也是100多年来，《致加西亚的信》这本书在全世界广泛流传成为最畅销书之一的原因。

    事毕就回复，说起来简单，要做到不容易，送信送材料只是表面上的，根子上还是怎么做人的事，和承诺和诚信有关。我们身边有不少事毕必回复的人，事毕不回复只是一小部分人，那是这些人还没有明白事毕不回复的害处和事毕就回复的甜头。

     还有人可能会说，这些事毕不回复的人，可能能力水平还不低，可能只是不拘小节、不屑小事，但可能有能力可以做大事。我相信不屑小事的人可能有所谓的“大本事”，如果既有能力又让人放心那当然好，但如果在有能力和靠得住的两种人当中，只让你选一种人，你会选择哪一种人呢？

四、“会前不到位”

      有人说我前面说的那些，今天机关里的年轻人其实都知道，不过是明知故作或故意不为。我相信青年干部，很多是不用提醒的，但是无意识地犯错，还是比较常见的。对于明知故犯或故意不为的，我们以后可以单列一个单元讨论，我要说的还是无意识犯“忌”，姑且说之，仅供参考。下面我说说“会前不到位”。

     “会前不到位”是机关里常见的一种现象。我经常参加一些司局或部门召开的会议，以协调会、座谈会听取意见为多。通常我会提前10分钟到会议室，但有时还看不见会议主办方的人，其他部门的参会同仁来了以后还不见主人，我们就有受到冷落的感觉。有的只剩三五分钟了，才见到主办方有人到场，好像没有什么准备似的，会议显得松松垮垮，这种情形下，被邀请的人情绪很受影响，所以会议的质量和效果一般好不到哪里去。

     如果是主办方的领导“掐着点”到会，还可以勉强接受的话，那么承办会议的工作人员会前不到位，实在有点讲不过去。如果参会人员都是在同一个办公楼里，工作人员至少应该提前15分钟到场，因为有种种原因，外部门参会人员很可能提前10分20分钟到会。

     如果有邀请外单位代表参会，只要使用了交通工具的，很可能就有提前半小时到场的，客到主不见，实在不礼貌，给参会者留下的，只是冷淡应付的印象，往重里说，就是不尊重邀请的参会者，反映出主办方从领导到一般工作人员，都缺乏应有的职业道德和人格品德。

     有这么严重吗？我的感受就是这样，当然特殊原因除外。有一阵时间，机关里流行着“掐着点到会”的风气，参会时间以准为美。参会者倒是无可厚非，但如果办会者也心安理得，那就让人感觉不好想不明白了。

     可能是受国外的一些风气的影响吧，上世纪九十年代以来，我多次出访，在拜访对方政府相关部门的到达时间上，有时就比较纠结。一方面，因为所在地区交通状况比较复杂，我们担心迟到了不礼貌，所以都是提前出发，提前到达受访单位，另一方面，我们通常会被告知要准时到达，提前到达没人接待。

     所以我们经常提前10分20分或甚30分钟到达，到达受访单位后，没有人接待，我们要么就在车子里呆着，要么就开着车瞎转磨时间，等到了时间了，才有人接待。主人心安理得，我的心里却很郁闷，这叫什么事儿呢？主人难道没有考虑我们可能提前到达吗？我们早到10分20分钟又有什么不对吗？难道主人们个个都那么精贵？安排一个工作人员接待我们，有什么难的吗？

    有人解释说，这是外国人特别是西方人讲求效率，不浪费时间，而且也不论你是什么级别什么客人，都一视同仁，秉公办事。这种论调居然也会被我们的一些人所认可，而且效仿起来，还真像西方人那么回事。

     岂不知这是无意之中，犯了待人接物的大忌了，至少对我们中国人来说是不能接受的。如果只讲准时准点，不讲待人之道，恐怕只是捡了一些皮毛，丢掉了一些根本。丢掉的是一些什么东西呢，我认为就是丢掉了我们做人的一些东西，丢掉了中华文化中的优良传统，就是在待客方面的真诚、热情，宁可自己辛苦一点、稍微付出一些，尽地主之谊，尽主办方之情。况且早一些到会场，接待提前到达的客人，还可以加强沟通，尽可能发现和解决会前存在的一些问题，往往这是开好会、解决好问题的关键。

      所谓我们在国外看到的一些慢待客人的现象，在西方发达国家，有些人根本就是骨子里不把你当客人看，要是他认为重要的客人，比我们到位的还早呢，如果是在欠发达地区，更多的是迟到懒散成了习惯，他自己就看不起自己，继而看不起别人而慢待客人，还是不尊重人。

      但凡出现会前不到位的现象，都与办会方不重视有关，可能就是个形式主义的会，所以大家都应付应付得了。会前不到位、办会不认真，就是不良机关文化或处室文化的表现。看看这种主办方的领导和工作人员的表现，就不难发现，这是一个因为做人做不好、而开会开不好的问题。

      我们的做法是，如果召开相关部门的会议，又都在同一个办公楼里，那么工作人员提前20分钟就要到场；如果有使用交通工具的参会者，那么工作人员就要提前半小时到场，往往我自己就会提前10分20分到会场，接待积极参会的先来者，以示尊重和重视。

      近几年我和司里同志与五六十个部委单位学习交流，不论是在主场还是客场，我们都是提前半小时以上到场，会前要注意的事情很多，多一分准备，就多一份成功。即使是司内的会，我本人也都提前到场，没有别的，心在会上而已。

      参会者如果因为特殊情况提前到达会场，就不能苛求办会方提前接待，但办会方提前安排工作人员到会则是责无旁贷的，这些，就应该是我们的处长或科员们应当想到的了。会前的文章大得很。

五、“拖拉误事”

      一次，我让一位实习生复印几本文件，因为材料比较多，复印需要一两个小时，我对他说：“你抽空复印一下”。话是这么说，我还是希望他能尽量快一些，但没有催他。一天过去了，两天过去了，三天过去了，复印件还没有交给我，那几天司里整理文件倒腾柜子，确实也忙，实习生很出力，大伙还夸他呢。结果一个星期过去了，十天过去了，复印件还没交给我，我以为他要给我复印出个“刮目相看”呢，或是复印难度太大？好在上级没有要，那就再等等吧。

      足等了半个月，那天上级要材料，我问那位小伙子：“复印好了吗？”他说：“没有，这些天帮助处室整理文件柜，现在马上复印”。我说：“不用了，已经来不及了。这些天你很辛苦，但是你在这儿的实习恐怕不及格了，现在你就回去吧，不用再来上班实习了”。他懊悔，他道歉，但没有用，我对他毫无怜悯之心，告诉他这是他的一个教训，希望可以成为他的“人生财富”，请他好好记取。他悻悻走了，不知道这件事对他是不是一件好事。

       这位实习生错在哪儿？看起来是一个拖拉事件，其实他并不懒惰，那些天他干体力活也不惜力，怎么就“不及格”了呢？而且他还没有意识到他的错误，就是我说的“无意识差错”，这就可悲了。照这样下去，恐怕他要谋一个好职业就比较困难了，因为他不知轻重，不大懂事，不知道许多事情是不能拖拉的。

       我20多岁不懂事的时候，肯定也常常干这样的事。有些事以为领导说“抽空”，那就抽我的空儿；或者认为自己没闲着，也不偷懒，有些事拖延拖延没关系；或者自以为这件事不重要，拖拖不要紧；甚或压根就忘了这件事，都有可能。结果呢，经常感觉领导不信任、不重视或者不重用，还不知道为什么，等我自己当了领导，碰上了这样的事情，才深有体会，很是扼腕。

       凡事都有个轻重缓急，我们每天都有许多事要处理，孰轻孰重应该有一个权衡，有一个安排。并不是说领导交代的事就是最重要的事，许多事都有轻重和急缓的权衡，比如家庭的大事难事，比如突发的事件，许多时候都要及时调整，重新安排。

      但领导交办的事，通常都是重要的事，虽然领导没有强调快办急办，那是需要你自己斟酌掂量的。在实际的工作中，但凡我交代的事，除了说明不急或缓办的事，其实都是需要立即就办的事，有人慢了点，我就着急了，其实不是我着急，是事情着急了，现在退居二线了，真的没有什么那么着急的事了，但是在一线，包括处长主任科员等，都算在一线，许多事都是不能拖拉的。

      我交代的复印材料的活儿，即使有困难，也就是一两个小时的事儿，应该可以在一两天之内做好，怎么能拖了十几天呢？这件事在他的安排中放到了什么位置呢？你怎么判断这件事就可有可无呢？应该说，领导交办的事都很重要，急不急就要看情况，但也必须尽快完成，以免误事。

        更重要的是，通过办好他人交代的事，不拖拉不误事，养成良好的品格习惯，树立良好的品格形象，还是更重要的事。即使不是领导，只要是和他人发生联系的事，都不能掉以轻心，都要妥善安排，及时处理。除非你是故意的，那就不在我说的“无意识差错”之列了。拖拉误事，不仅是误了他人的事，更要紧的是误了自己的事。

六、当场声辩

       我用“声辩”，而不是“申辩”，意思是说当场发出声音和不发出声音是不一样的，如果你写个纸条，或者采用巧妙的方法，给予说明或者申辩也未尝不可。如果你是有所准备,故意要当场声辩，那就不在我说的“无意识差错”的范围了。

       一次，我们召开全司会议，内容比较重要，结果有一位干部迟到了十几分钟，我当即批评他：“重要的会议怎么能迟到！”他当即声辩：“公交车出了故障，路上又堵，本来应该不会迟到的。”看到他自感委屈的神情，我的批评更严厉了：“不管什么原因都不能迟到！你不要申辩。”结果很影响会议气氛。

       但凡当场声辩，通常都有一些原因，有时还很有道理，但这个道理是大道理还是小道理，我们很少考虑。关于迟到，堵车是一个原因，但如果会议重要的话，堵车就不是理由，更不是道理，除非大家都认同的特殊情况是例外。

       这让我想起多年前的一件事。那还是40年前我上中学的一件事。一天我和一位同学相伴上学，感觉时间有点紧，我那位同学戴有一块手表，他说出门前刚对了中央人民广播电台的滴滴报时，应该没有问题。紧走慢走，我们刚进了校门，上课铃声响了，等我们推开教室的门，老师已经开始讲课了。老师对我们说：“迟到了，你们就站到后面去。”我那位同学当场声辩说：“我们没有迟到，是上课铃早打了一分钟，我的表是北京时间！”老师更生气了：“迟到就是迟到，还狡辩什么！站到后面去！”

       站了一节课，站是站了，心里还是不服，总认为我们自己不算迟到，上课铃没按北京时间响。事后老师跟我们讲了道理：“打上课铃可能有点误差，但打铃上课是全校的规矩，这是大道理，你们按你们的时间迟到了，这是小道理，小道理要服从大道理，如果大家都按自己的道理，学习秩序不就乱了吗？”。我们的老师是大家很敬重的，我们也承认了错误，应该吸取教训更加注意。

        有人会说，如果严格按北京时间打铃，我们就不算迟到了，还是校方犯错在先，不应责备我们。想想当年的条件，打铃的时间误差是难以避免的，即使到了今天，也不能保证那么准时，即使准时了，迟到也不至于会被罚到后面站，但迟到的原因能成为当场声辩的理由吗？

        有些人就事论事，认为只要有理由，就可以当场声辩，可能还没有想过，有没有理由和当场是否声辩不是一回事。迟到有一些理由，或着有充足的理由，那迟到就迟到了，没有关系，即使受罚也没关系。如果迟到很值得或者还要受到嘉许，它也和当场声辩不是一个道理，所谓道理有大有小，小道理要服从大道理，当场声辩的本质是不服管理，而不是有没有道理。潜意识中的不服管理，就会在有一点所谓的理由时表现出来，除非你是有意识表达这种情绪，否则是既没有道理，又导致问题升级矛盾激化。这样的后果于事于己于人都是弊大利小，甚至产生严重后果。

       有人当场声辩只想解释说明，语气没有那么硬，这时候我都会马上制止他：“不解释，不要解释”。为什么，这是我自己的经验教训，除非领导让你解释，否则你的解释没有意义，批评你迟到，就是批评你迟到，影响会议就有错，有什么理由或功劳下来再说，不是一回事。如果领导劈头盖脸地训一顿，当场声辩的效果就更不好，把本来的迟到批评变成了对立矛盾，恐怕有违初衷和目的，也会影响会议效果。

       除非你是想故意挑事。否则不要当场声辩，这是因为：一是违反会议纪律影响会议效果理当受批评；二是事先没有打招呼也有错；三是所谓的原因理由如果有，那也是小道理，遵守纪律开好会是大道理，大道理管小道理，小道理要服从大道理，如果你是大道理，那也用不着当场声辩，下来说明就好。四是当场声辩表现心胸狭隘，没有度量，说到底还是不服管理的心理作祟，不服管理就不是小问题了。

      又有一次全司开会，一位青年干部迟到了十几分钟，我照例批评了两句，她谦逊点头表示接受，过后我问她，才知道早上她送父亲急诊，到了医院做了安顿，马上就赶来开会，开完会还要赶去医院。家事为重，她完全可以不来开会，发个短信就行，但她还是顾全大局，还接受我的批评，我由此对她更加信任，也会注意对她的批评，她没有当场声辩，是一个成熟青年和优秀公务员的良好风范。

       对于批评者来说，把握好批评的分寸至关重要，这里也有一个小道理和大道理的问题，为批评而批评于事无补，动机不纯更是害人害己，那是针对批评者而言的。对于被批评者，我知道你有原因，甚或理由充足，但摆到眼前的事情没有个交代，恐怕交代不过去，至于你当场声辩不声辩，真是一个考察考验你聪明智慧的微妙境况啊。

七、开小会

       一次我在直属单位的职工大会上讲话，讲着讲着，突然看见有两个青年在交头接耳，我的思路一下中断了，停了两三秒，那两人还没觉察继续开小会，我不得不当场制止了他们。事情不算大，但毕竟对讲话和会议会有一些影响。开小会的年轻人可能还不知道他们的小动作会有意想不到的效果。

       开小会，谁没有开过小会？我就没有，而且大多数人都不会开小会。这些年我经常坐主席台，才知道原来台下的任何动静都能尽收眼底。哪里有个“风吹草动”，即使是上百人的大会，也能感觉得到。这时侯如果我正在讲话，多少都会受到影响。如果是小型会议，那就更不用说了，在小会上开小会，简直就是对讲话人的轻视和挑衅。如果一两句也就算了，三五句或更多，少则影响三五人，多则影响大半场，就会影响会议效果。

      什么人喜欢开小会呢？我注意到有些人喜欢开小会，甚至全然不觉察旁人对他们的反感。如果注意观察他们平常的为人，可以证实爱开小会的人，一般都是很自我的人，不太在乎他人的感受，不知道他在讲话的时候，会不会在乎别人开小会。开小会的毛病不算大，但不好改，因为这是潜意识里的事，自己感觉不到，如果要说和价值观有关，好像说得重了，但如果要改，还真要从心里改起，从价值观改起。

      还有一次，一个六七十人的会议，我正讲着话，听到有吹口哨的声音，是谁这么无礼？我离开座位，循着声音而去，原来是一个手机的来电铃声，那时候时兴彩铃，这位老兄选了这么一个旋律，没有调到静音上，人还不在座位上，真让人哭笑不得，也算是一个无意的恶作剧吧。遇到这种情况，如果相邻的人不制止，或不主动处理出现的一些不协调现象，好像自身置之度外，其实是放弃了应有的责任，是有损自己的形象的。

      还有的时候，我们在会场上能听到有人在大声地打电话，循声看去，那人却是把头伏埋到桌子底下，以为大家看不见他，也就听不见他的声音了，一幅活生生的“掩耳盗铃”的场景。你以为大家看不见你就听不见你的声音了吗？你以为你躲到桌子底下就不会干扰会议了吗？有人说我很随和，主持会议或讲话的时侯，即使有人打手机也能宽容，其实不然。

       我是见不得任何干扰会议的现象出现的。如果有人思想走神，只要你没有动静，不影响他人，我无可指责。只要发出动静，影响了周围的人，或影响了会议秩序，我都是能制止就制止，即使隔着一定距离，只要没有人劝阻，我就会尽量劝阻。只要是我们承办的重要会议，我都乐于担当维护会场秩序的责任，或安排可靠的人维护秩序，要求是“地上掉根针都能听见”，人员走动和服务员倒水都会精心设计严格掌控。

        这里还涉及到一个怎么开好会的问题。一般会议都是必须的和重要的，而且办会的人也都是用心的。如何把会开好，不仅是办会人的事，也是参会人的事。重视会议，尊重讲话人，是参会人应有的品格和态度，有必要有责任共同努力把会开好。

        有一种情况是例外。有一次我参加一个大会，会议开得冗长沉闷，领导在台上念着稿子，底下的人嗡翁一片，心已经散了，时间又过了饭点，我也忍不住了，加入了邻座的小会，其实是对办会质量表示不满，故意而为之。这种情况，就不在我说的“无意识”之列了。

八、羞于上问

      我当科员的时候，很怕见领导，更不会主动去请教领导。是不敢，还是不愿？是不屑，还是没说的？可能都有，反正是敬而远之。一次领导让我代表青年到大会上发言，我用心写了一个发言稿，觉得挺美，也没有征求同事和领导的意见，甚至还不想让领导指正，怕把我认为精彩的内容给否定了。

      会后，领导在基本肯定我的发言的同时，还指出了我发言的一些问题，都是一些比较重要的遗漏，领导告诉我，如果想让自己的发言出彩，务必在发言之前听听领导们的意见。自我感觉是一回事，其实真不是那么回事。由此，我记住了一个教训。

      上，上级领导也。孔子说“不耻下问”，我们也经常说向群众学习，但就是没有说向上级学习，只提“下问”不说“上问”，这是一个重要的遗漏，可能也是一个故意吧，这里的玄机怎么能轻易让年轻人知道呢。当然，在我们的机关文化中，也是有一些潜在的规则的，我们的机关文化讲究层级管理尊卑有序。

       作为下级，作为青年，不是你随便可以向上级领导发问的。可是在机关里，对青年人来说，大多数人都是你的上级或领导，如果你不能经常地“上问”，那就不知要失去多少学习和上进的机会。羞于上问是机关青年进步提高不快的重要原因之一。

      看到一些青年躲避领导，或见了领导没话可说，我就经常鼓励青年向我提问。一次，一位年轻科员对我说：“您让我见到您就要给您提一个问题，您对其他人也这么要求吗？”我说：“我看你不太主动请教人，所以才鼓励你提问，你问我问题，是在我的要求下问我的，其他的人是主动问我的，一个被动，一个主动，这能一样吗？”他说“我明白了，谢谢您!”就走了。

     他明白了吗？我看他没有明白，因为以后再见到我，他没有再问我，也没有请教我的意思。当然我也不会再主动跟他说什么了。可另外有的青年，经常都会向我发问或者说请教我，几年下来，他们之间的差别就显而易见了。

     羞于上问，是机关青年普遍存在的一个问题。至于原因各有不同。有的青年是不敢接近领导，恐怕有所失误受到批评；有的青年不是不敢请教领导，而是不屑请教领导，自恃才高，耻于上问；还有的青年不求上进，也不善思考，基本提不出什么问题；也有的是看到领导板着个面孔，自然也就敬而远之了。

     我们每个人的生存能力和发展能力，很大程度上取决于我们的学习能力，所谓学到老、活到老。那么我们向谁学，怎么学，可能没有好好想过。我们说的最多的就是向书本学、向实践学、向群众学，这些都没有错。可是你想过没有，我们每天接触最多的，就是我们的同事、我们的领导，而他们就是一本活着的书，就是活的实践，他们身上积累着大量从书本和实践中来的东西，都是很宝贵的东西，所谓“听君一席话，胜读十年书。”近在眼前的资源怎么就视而不见呢？所以在向书本学、向实践学、向群众学之外，还要倡导向同事学、向领导学。学习是时时处处的事，如果指望集中专门学，那可就要误大事了。我想这恐怕就是学习型青年和非学习型青年的区别吧。

     一次，司里要进行年终总结，每位干部都要述职，一位青年干部问我怎么能讲好，我建议他把自己的发言稿征求他的同事和领导，结果反响很好。且不说各位领导和同事会提出中肯的意见，光是主动征求意见这一条，就在内心深处得到大家的认同了，这比内容重要得多。在征求意见不是“规定动作”即不是必须程序的情况下，主动请教和征求意见就愈显可贵。

      我们在工作时间，都有和上级领导相处的机会，能否善于虚心地请教他们，决定了一个青年发展和进步的快慢。但凡领导，都有一些自己独特的优点和长处，通常不是年轻人表面上看到的那一些。作为晚辈和下属，如果能接近领导，讨教一些真学问，学到一些真本事，真所谓“近水楼台先得月”，这和讨好奉承根本不是一回事。放着和优秀上级接近的机会而不请教不学习，岂不太可惜了吗？